Como parte de un ejercicio realizado en clase, seleccioné la web de Posada del Camino Real para llevar a cabo una evaluación heurística basada en los 10 principios de usabilidad de Jakob Nielsen. El objetivo era identificar fallos de usabilidad y proponer un rediseño visual de la pantalla principal que mejorara la experiencia del usuario, manteniendo la identidad del establecimiento.
A través de la evaluación, identifiqué los siguientes puntos de mejora:
- Jerarquía visual poco clara: el contenido estaba mal organizado y dificultaba la escaneabilidad.
- Falta de visibilidad del sistema: no había un buscador de disponibilidad que se encontrase fácilmente.
- Consistencia visual limitada: se mezclaban estilos y no había coherencia tipográfica ni cromática.
- Recuperación y libertad del usuario limitadas: navegación poco intuitiva y sin ayudas claras al usuario.
- Reconocimiento vs. recuerdo: la información clave estaba dispersa o poco visible.
Mi rediseño se centró en mejorar tanto la estética como la usabilidad de la página principal.
Las mejoras aplicadas fueron:
- Incorporación de un menú superior de reservas que permite seleccionar habitación, fechas y número de personas.
- Sección de bienvenida “Nuestro origen”, para conectar con la historia local de manera visual y accesible.
- Bloque de habitaciones reorganizado con una mejor estructura de información y llamadas a la acción claras (“Reservar ahora”).
- Opiniones de clientes presentadas de forma más atractiva y confiable, con puntuaciones visibles.
- Mejora del layout, uso de espacios en blanco, paleta de color sobria y tipografía legible, reforzando la estética del alojamiento rural sin perder profesionalidad.
Podéis ver el prototipo aquí.
